Chaque année les gens professionnels témoignent la disparition de bon nombre de leurs clients simplement parce qu’ils n’ont pas le temps de maintenir un contact personnel avec “ce 80%” de leur clientèle. Imaginez au cours d’une vie la perte de revenus et de recommandations possibles causée par un semblant de manque de sympathie de la part du conseiller auprès de ses clients et vous apprécierez bientôt l’importance d’avoir en place un processus de communication continu et fiable avec toute votre clientèle.
Notre service de cartes personnalisées vous aidera à faire de la note personnelle, insérée à l’intérieur de la carte de vœux, un outil de communication à utilisation facile. Vous verrez à quel point cette petite touche personnelle améliorera vos relations avec chacun de vos clients. Et pourquoi? Parce qu’elle est pertinente, efficace et, surtout, personnalisée.
Nous vous aiderons aussi à choisir une carte de vœux professionnelle artistique qui fera l’objet d’admiration de vos clients. Les occasions les plus appropriées pour offrir une carte de vœux pour clients sont: cartes annuelles de remerciement, anniversaires d’ouverture de compte, anniversaires de naissance du client, ou temps de fêtes tel que Noël et l’Action de Grâce. Ensuite nous vous aidons à rédiger votre message qui sera inséré dans votre carte. Finalement, nous imprimons les cartes et adressons les enveloppes pour vous. Dix jours plus tard, vous recevez vos cartes, prêtes à signer et poster. C’est aussi simple que ça.
Les recherches confirment que les coûts nécessaires pour gagner de nouveaux clients sont beaucoup plus élevés que les dépenses requises pour garder ses clients existants. C’est aussi bien prouvé que les clients quittent leur conseiller principalement pour des questions de qualité de relation, plutôt que pour des questions de performance. En fait, 75% des clients de placement interrogés ont congédié leur conseiller pour des raisons telles que le manque de sympathie et le sentiment d’être pris pour acquis. De tous ces gens, 87% ont affirmé que la performance n’était même pas un facteur dans leur décision. Dans le monde des affaires, les relations interpersonnelles ne sont pas à ignorer.
Les cartes de vœux professionnelles ajoutent non seulement une touche personnelle à vos communications en laissant savoir à vos clients que vous les appréciez, mais elles sont aussi des outils de marketing très efficaces qui sauront vous faire remarquer des autres. La note personnelle vous met en valeur comme personne et comme professionnel. Et, ce qui compte surtout pour le client de longue durée, c’est bien une personne sympathique et communicative.
Merci – vous avez démontré promptitude et professionalisme; j’apprécie le beau travail. Joyeuses fêtes!
L’aide que m’a fourni le Conseiller de Notes personnelles fut indispensable. Vous êtes de vrais manieurs de mots – vous avez une excellente perception des liens conseiller-client. Depuis le début, vous travaillez sans relâche à perfectionner toutes mes notes personnelles.
D.A.S. CFP, New York
